세분화된 권한 부여: 디지털 우선 세계상에서 사용자 액세스를 보호하고 제어하기
강력하고 유연한 고객 인증은 CIAM(고객 ID 및 액세스 관리) 솔루션을 채택하는 핵심 동인이며, 고객 경험과 보안은 확실한 장점입니다. 또 다른 한편으로 인증은 리더들로 하여금 더욱 발전된 CIAM 솔루션을 채택하도록 유도하는 핵심 기능이 되고 있습니다.
그 이유는 다음과 같습니다. 세분화된 권한 부여를 통해 사용자 협업을 활성화 및 확장하고 세분화된 수준에서 디지털 서비스 및 애플리케이션에 대한 액세스를 제어하거나 부여할 수 있습니다. 이 개념을 풀어보겠습니다.
하지만 더 자세히 알아보기 전에 상호 교환 가능한 두 가지 CIAM 용어인 인증과 권한 부여에 대해 명확히 해야 합니다.
인증과 승인
인증은 모든 액세스 요청의 기반이며 사용자가 자신이 주장하는 그 사람인지 확인합니다. 어떤 경우에는 시스템에서 액세스 권한을 부여하기 전에 여러 요소를 성공적으로 검증해야 합니다. 중요하고 민감한 시스템과 데이터에 액세스할 때 보안을 강화하기 위해 이 MFA(다단계 인증) 요구 사항을 적용되는 경우가 많습니다.
반면, 승인은 사용자에게 특정 리소스, 서비스, 애플리케이션 또는 기능에 액세스할 수 있는 권한을 부여하는 것입니다. 보안 환경에서는 인증 다음에는 항상 승인 과정이 수반되어야 하며, 고객은 요청된 리소스에 대한 액세스 권한을 부여받기 전에 자신의 진짜 신원을 증명해야 합니다.
간단히 말해서:
인증을 통해 신원을 확인합니다
승인은 권한을 부여(또는 거부)합니다.
민감한 데이터에 대한 액세스를 단순화하고 안전하게 보호하세요.
이제 이러한 혼동이 명확해졌으므로 CIAM이 데이터 보안이나 고객 경험을 손상시키지 않고 뱅킹 시나리오에서 원활한 인증을 가능하게 하는 방법을 살펴보겠습니다.
권한 부여는 규칙 기반 액세스 정책의 복잡한 웹을 관리하여 사용자에게 서비스 및 데이터에 대한 액세스 권한을 부여합니다. 이러한 권한을 부여하는 것은 고통스럽지 않고 개발자 친화적인 작업이어야 하며, 반면에 원활하고 안전하며 중단 없는 고객 경험으로 이어져야 합니다.
과거에는 은행에서 사용자가 데이터에 액세스하려면 항상 지루한 식별과 비우호적인 다중 요소 인증(MFA) 프로세스가 필요했습니다.
오늘날 은행은 더욱 개방적이고 투명해질 수 있습니다. 엄격한 보안 제약 없이 정보를 공유하지만 단순히 브로커와 같은 승인된 이해관계자의 승인 결정을 활용합니다. 신원이 확인되면 고객은 은행이 유지 관리하는 고객 프로필 및 기본 설정을 기반으로 은행 정보에 액세스할 수 있는 권한을 부여받습니다.
입증된 바와 같이 은행의 인증과 승인은 함께 작동하여 재방문 고객이 금융 데이터에 액세스하는 데 필요한 용이성과 보호를 제공합니다. CIAM은 모든 조직이 액세스 관리를 단순화하고 보호하도록 돕습니다. 뛰어난 고객 경험을 제공하는 것 외에도 세분화된 권한 부여의 이점에는 개인 정보 보호, 보안, 은행과 고객 간의 신뢰 관계가 포함됩니다.
이해관계자 인증을 통한 개인화된 뱅킹
직접적인 고객 인증 외에도 CIAM은 인증된 이해관계로 하여금 고객 데이터에 대한 규정을 간단히 준수하는 액세스를 용이하게 합니다.
이해관계자 승인을 통해 은행은 사용자가 특정 회사나 가족, 회계사 등의 사람들에게 자신의 계좌에 대한 제한적이거나 규칙 기반 액세스 권한을 부여하여 일일 재정 관리를 돕기 쉽게 할 수 있습니다.
예를 들어, 사용자는 공유 비용을 관리하기 위해 배우자에게 다른 은행 계좌에 대한 액세스 권한을 부여하고 일부 계좌에 대한 액세스를 제한할 수 있습니다. 사용자는 재무 상담사에게 자신의 투자 계좌에 대한 액세스 권한을 제공할 수도 있습니다.
이러한 수준의 개인화를 통해 완전한 뱅킹 경험이 향상되고 향상될 수 있습니다. 따라서 외부화된 인증은 전체 사용자 경험의 중요한 기둥이자 현대 뱅킹의 핵심 기둥으로 부상했습니다.
헬스케어도 마찬가지다
디지털 헬스케어는 새로운 표준이 되었으며, 환자들은 자신과 다른 의료 서비스 제공자가 자신의 데이터와 거래를 이용할 수 있기를 기대합니다. 동시에 그들은 휴대폰, 노트북, 태블릿을 사용하든 정보가 안전하고 비공개로 유지되기를 원합니다. 의사, 치료사, 간호사 및 기타 의료인이 시간이 지남에 따라 전반적인 건강 상태를 확인하고 추적할 수 있도록 하면 이들에게 더 높은 품질의 전체적인 의료 서비스를 제공할 수 있습니다.
결론
승인은 인증에 이어 고객에게 고유하고 개인화된 경험을 제공하여 비즈니스와 신뢰할 수 있는 관계를 구축하는 데 도움이 됩니다. 반면, 은행 및 의료 서비스 제공업체와 같은 기업은 수익을 늘리고, 고객 기반을 확장하고, 사기 및 자격 증명 도용으로부터 자신과 충성 고객을 보호함으로써 고객 데이터에 대한 세분화되고 규정을 준수하는 액세스를 통해 이익을 얻습니다.
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